埃捷国际物流(深圳)有限公司

AJEX重磅推出移动应用,全程可视追踪包裹超省心

2025年4月8日

响应市场需求,快递智能化

为顺应电子商务领域对高效、透明化物流服务的迫切需求,中东快递与运输解决方案专家——AJEX正式推出AJEX沙特版移动应用。该应用的上线标志着AJEX在数字化物流服务领域迈出重要一步,致力于通过技术创新为客户打造“无缝衔接、全程可视”的交付体验,重新定义区域物流服务标准。

面对电子商务领域消费者对无缝、透明物流解决方案日益增长的需求,作为其数字化转型战略的重要组成部分,AJEX推出这款多功能应用,极大降低了物流运输过程中的沟通成本,增强了AJEX在各个运输环节中与客户的互动体验。

实时追踪,全程透明

AJEX移动应用提供无与伦比的透明度,用户可实时追踪货物动态,从取件到送达,全程尽在掌握。此外,应用还支持“实时在途追踪”功能,用户可在快递员送货途中,实时监控配送进度。

推送通知,即时更新

除了实时追踪,客户还能通过主动推送通知,及时获取配送进展的最新信息,确保对货物状态了如指掌。

变更地址,轻松管理

AJEX应用还赋予AJEX客户更多便利与掌控权,用户可轻松更新个人资料及配送详情,包括修改或变更配送地址。

服务导航,客服沟通

除了追踪功能,用户还能通过应用查找最近的AJEX服务中心;可使用增强的沟通工具,与AJEX客服团队无缝对接,一切尽在指尖完成

数字化转型,引领行业

“ AJEX首席技术官Shanvaz Mohammed表示,AJEX移动应用凭借其实时在途追踪功能,在中东快递与电商配送领域树立了全新标杆。他指出,在最后一公里配送环节,用户不仅能够实时追踪快递员位置、监控配送进度并接收即时动态更新,还可根据个人需求灵活定制配送偏好。这些功能使AJEX客户得以享受高度个性化且可靠的服务体验,让客户在整个配送流程中始终保持信息透明与主动掌控。

AJEX移动应用是公司更广泛数字化转型战略的一部分,该战略还包括推出AJEX运营网络体验(AONE)及先进的人工智能工具,旨在简化物流流程、提升服务质量。这些创新举措使AJEX在中东物流行业中占据领先地位,提供可扩展、以客户为中心的解决方案,满足该地区独特的配送与运输需求。

目前,该移动应用已在沙特阿拉伯开放下载,沙特用户可以在谷歌以及苹果应用商店下载,享受前所未有的便捷与透明体验。